壁挂炉出现e1代表出现点火故障，即点不着火。首先，检查电源和燃气源的连接有没有出现问题；燃气压力不足时可以安装一个增压器。然后查看点火针位置是否偏离或老化；如果是位置偏离的纠正一下就解决了，如果点火针老化就只能换了。如果是电磁阀上有脏物，导致电磁阀不能过气而点不着火，只要清除赃物就可以了。

一、壁挂炉e1故障的处理方式：

1、电源和燃气源供应不足

壁挂炉点不着火，最好先检查电源和燃气源的连接有没有出现问题，可以看看其他炉灶是否能正常打开。

如果其他炉灶也无法点火；则说明是燃气源头问题，检查一下是否家中的燃气压力不足，可以增加一个增压器来解决。

如果其他炉灶可以正常点火而壁挂炉点不着，说明天然气的密度达到要求，应该是壁挂炉系统出现了问题。

2、点火器问题

控制器和脉冲点火器只要有一个出现问题都会打不着火，需要及时维修和更换。

除此之外，点火针位置偏离或老化，也会出现这种情况。如果是位置偏离的纠正一下就解决了，如果点火针老化就只能换了。

3、电磁阀故障

电磁阀上有脏物或者老化都会使燃气无法正常出来，导致壁挂炉点不着火。如果在点火的时候没有听到电磁阀“嗒”的磁吸声，说明电磁阀损坏或者老化。

如果确定电磁阀则只能更换，如果只是有脏物，只要清除赃物就可以了。值得注意的是：在检测电磁阀好坏之前，先要检查点火器控制电路是不是正常。如果电路故障，也不能控制电磁阀的吸合。

4、水压过低、滤网堵塞

水压过低、进水处的过滤网堵塞也会导致壁挂炉打不着火，这个时候需要适当调高水压，把过滤网清理干净后就能解决。

5、烟管不能排气

烟管不能排气有两种情况，一种是烟管堵塞了脏物，只要清理烟管堵塞物即可。另一种是因为烟管过长，没有正确的安装导致，需请厂家来维修。

二、壁挂炉点火失败的主要原因：

1、是否不供燃气

2、比例阀是否堵塞

3、比例阀双向开关连接线或比例阀连接线是否接入不良

4、比例阀是否损坏

5、点火器是否损坏

6、点火器的连接线或点火器的电源连接线是否接入不良

7、感应针的连接线是否接入不良

8、点火针与点火针的距离是否超过3-5MM

9、 感应针是不平行与燃烧排

10、自动点火器短路或输出电压不够

11、主控器损坏