方法一：拨打售后电话。当指纹锁连续多次无法识别指纹时，系统会暂时锁死，但通常都不会永久锁定。可拨打指纹锁品牌的售后电话询问所用型号的指纹锁系统锁定时长为多久，通常五分钟后便可再次使用指纹解锁。方法二：使用应急钥匙。如果赶时间，可直接使用应急钥匙开锁，再对系统进行重置，同时重新录入指纹和密码。

指纹锁识别不了指纹怎么回事

1、指纹不清晰

指纹锁识别不出来最典型的原因便是使用者的指纹不够清晰。比如手指上有汗渍、液体、油污等，都会导致指纹锁指纹识别不够清晰致使识别错误。遇到这种情况，只需将手指擦拭干净再次识别即可。而若是手指出现了蜕皮现象，则最好重新录制一枚无蜕皮症状的手指进行指纹开锁。

2、电量耗尽

指纹锁电量耗尽，自然也会导致指纹锁无法识别。遇到这种情况，解决方法也十分简单粗暴，先使用应急钥匙开门，再将指纹锁内的干电池取出，再安装上新电池即可。通常电量完全耗尽前，指纹锁都会有所提醒，切记要及时更换电池，别等到完全开不了门再处理。万一没带应急钥匙，则事情的解决过程会变得很麻烦。

3、锁具问题

如果自身指纹并无问题，并且指纹锁也没有出现电量不足的情况，则大概率是指纹锁的指纹头出现了故障。对此，可先使用应急钥匙或是密码先开锁，再联系指纹锁的售后进行处理。

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