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苹果手机有问题在保修时间能换新的吗
家核优居 2021-03-04 来源: 原创
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以搭载iOS14.3系统的苹果iPhone12为例,如果符合换机要求,则可以在保修时间内换新机。通常,苹果手机经过售后人员的鉴定后,确定机器存在原始硬件问题导致手机无法正常使用,则可以要求换机,但并不会再延长保修期。但若是存在软件问题或人为损坏的硬件问题,则可以予以修理或更换附件,而并不能直接换机。

苹果手机保修范围包括什么

1、保修时间

苹果手机的保修时间为一年,从iPhone激活的那一日算起,如果想延长保修期,也可以在官网或线下直营店付费购买。

2、保修范围

通常如果是正规渠道购买的国行苹果手机,只需在官网进行预约,确定好时间后将手机送至售后服务中心即可。售后人员会对机器进行检测,如果是符合保修范围内的故障,包括但不限于电池、显示屏、主板,屏幕的一些原始异常现象或者是由于苹果本身品控上的出错,则能够直接更换全新部件或直接选择换机。但要注意,换机后保修时间并不会延长。

不过,若是人为损坏、事故损坏所导致的手机故障,是不在保修范围内的,如果要换部件或换机,则需要自己承担相对应的费用。比如说刮痕、凹痕等外观损坏,电池老化等等。

文章总结:以上就是关于苹果手机有问题在保修时间能换新的吗以及苹果手机保修范围包括什么的全部内容,希望对大家有所帮助。想了解更多相关内容,请继续关注家核优居。

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