1、如果是公共区域的暖气不热，可以先找物业，如果物业不管，就直接向供暖公司投诉。

2、如果是自己家的暖气不热，物业一般情况都是不管的，可以打电话向负责本区域供暖的锅炉房或者换热站投诉，他们接到投诉后能直接指派工作人员去解决住户家暖气不热的问题。

3、如果锅炉房或者换热站无法解决这个问题，那么可以给他们上级的供暖公司打电话进行投诉，供暖公司接到投诉后，会指派专人督促问题解决。

4、如果供暖公司也无法解决，那么直接去当地政府供热管理办公室投诉。

暖气不热打12345管用吗？

暖气不热的原因有很多，可以打投诉热线12345进行投诉，但也要根据实际的情况选择解决方法。

1、试供暖开始后，居民家暖气将陆续热起来并逐渐升温，如果试运行期间家里暖气一直不热或出现跑水漏水等情况，用户可以查看供热单位张贴在楼门口的通知，拨打通知上的电话报修；供热单位没有及时处理或者小区没有点火试运行的，市民也可以拨打12345热线进行投诉。

2、供热试运行期间，各区将重点督促供热单位运行情况，对不按时点火以及正式供热后居民投诉率居高不下的供热单位，除约谈曝光外，还将纳入考核，扣减供热补贴。

供暖不热找那个部门投诉？

如果是在正式供暖之后出现不热的现象，可以向供热单位投诉。而根据相关规定此单位在接到用户投诉之后，需在一小时以内给予答复，然后在六小时以内进入用户家中测量温度，并帮助其进行调节与检修，让用户能在二十四小时内恢复正常供暖温度。