1、销售知识

这是一个销售员知识储备的基本。网销、面销、电销等等基本的技巧和话术，还有待人礼仪、消费心理方面的知识也可以学一学。

2、设计知识

虽然不用像设计师那么专业，但懂一点设计知识有利于谈单。比如会看基本的户型图、平面图，了解一些常见的行业尺寸等。

3、材料知识

现在基本以全包和半包为主，有时候在谈单时难免会遇到业主问两个套餐材料上的区别，掌握公司所用材料知识很有必要。

4、施工知识

了解装修流程、常见的施工工艺能够让自己在谈单时从容应对，让业主感觉到你的专业。因为有些关心细节的业主会比较关注工艺。

装修顾问要懂得知识有哪些？

1、装修顾问肯定需要了解一下装修过程中，硬装和软装的部分知识。向客户介绍家装的每一个环节的过程，比如材料要非常了解，同时要了解一下各个工艺的标准。

2、让客户从前期的装修准备准备哪些材料，市场价格如何，包括在装修的过程中，如果遇到了一些问题，都会由装修顾问为客户来做引导、解释。包括后期要达到什么样的效果，有什么问题，都可以与家装顾问来沟通，所以家装顾问在整体的装修过程中，发挥的作用还是比较大的。