1、检查扬声器是否出现问题

拨打电话测验听筒和送话是否正常。若通话测验正常扬声器问题可能性较大;再运用原装耳机测验播放音乐是否正常。若运用耳机正常，扬声器问题可能性较大。

2、检查手机设置

在设置中，找到铃声。如果铃声选择的是“无”，那就赶紧选择一种铃声。查看手机是否调成勿扰模式，检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。

3、系统升级错误，软件运行冲突

手机系统升级不仅会导致软件出现运行错误，也会导致硬件出现问题。很多用户在升级完系统后忽然出现各种问题，比如手机跳屏、来电无声等问题。这些问题一般刷回原系统依旧无法搞定，主板设备可能已发生破坏。

【备注提示】

当手机来电无声时，很多用户会采取恢复出厂设置来搞定问题，最终可能依旧没有搞定问题。

恢复出厂设置之前一定要先备份手机数据，如果以上三种都无法搞定，那手机估计出现了大问题，及时进行修理。

手机来电时没有来电铃声怎么恢复？

第1步：在手机屏幕上找到“设置”图标进行点击。

第2步：在打开的“设置”界面中，点击“声音和振动”。

第3步：在打开的“声音和振动”界面中，可以看到当前演示手机中卡1显示为“静音”状态，所以别人拨打卡1的号码我们是听不到声音的。下面我们点击“来电铃声”继续进行设置。

第4步：在打开的“来电铃声”界面中，取消选择“铃声”下面的“无”，选择其他有声音的铃声选项，这里选择“Huawei Tune（默认）”。这样别人拨打卡1的号码我们就能听到来电铃声了。

注意事项

如果一个手机中装有２张手机卡，来电铃声是要分别设置的。要设置哪张手机卡的铃声，就在“来电铃声”界面上方先选中哪张卡。