无论是高星级酒店，还是商务快捷酒店，都有钟点房。因为它是酒店创收的重要手段之一，也是酒店收益管理的有效补充。只要条件许可，不论淡旺季酒店都会根据住房率、宾客抵店时间等因素，提供或多或少的此类服务产品。

前台说无钟点房，一般来说分以下几种情况：

一是酒店生意好，客满确实无法提供；

二是不在钟点房供房时间以内，或者说超过了钟点房提供时间；

三是前台接待员运用销售策略与技巧，先推销高价房，在不得已的情况下，再挽留客人提供钟点房；

四是由于卫生员下班无人打扫、布草等物料准备不够等客观原因，无法提供钟点房。

如何破解酒店前台说无钟点房？

一、 电话问询。直接打电话到酒店前台，预订钟点房。由于双方未谋面只是电话交流，有无钟点房酒店前台一般会干脆告知。

二、 单独前往。先一个人前去酒店前台预订、登记，办好钟点房手续后，再让同行人员进去补办登记手续或者告诉同行人员房号直接进去。

三、 穿着要普通，举止不出位。不要把自己打扮得象大款、爆发户；在前台接待员面前，两人不要表现得太过亲密，惹人反感；与接待员交流，保持礼貌谦和，不要表现得粗鲁无礼、高人一等。

四、 抓住卖方心理，反其道而行之。说到底，客人与酒店双方是买卖关系，钟点房就是双方交易的商品。当酒店有钟点房不向你提供，反而促销高价房时，你大可一口回绝，非钟点房不要，这样你首先保证了自己不当让人宰割的冤大头；其次掌握了主动权，不被人牵着鼻子走——前台接待员内心是很想促成这笔交易的，因为酒店前台临客销售包括钟点房销售一般是有销售提成等奖励措施的，只是钟点房比其他类型客房产品提成奖金少，所以接待员更愿促销高价房而非钟点房，以使酒店及个人收益最大化；第三，准确把握酒店前台人员的兜售心理，反其道而行之：在确定酒店有钟点房的情况下，你要明确表现出没有钟点房就走人的姿态，这样你哪怕真带着同行人员往酒店外走出几步，说不定对方就会妥协，请你留步回头，与你达成交易。这也是你可以最后采用的必杀技（包括与酒店前台日常预订侃价，这一招常常也适用）。