12345、12319和供热办。

12345是政府提供的服务热线，旨在帮助维护个人、公司和其他组织的合法权益。如果供热公司不履行职责，我们可以拨打12345进行投诉，政府将会派出专人处理此事。一般来说，公司都害怕政府的干预，因此大部分供热公司会尽快解决问题。

12319是城建服务热线，主要处理公交、供水、燃气、供热、违章建筑等方面的问题。如果需要投诉供热公司，也可以拨打12319。12319具备处理供热问题的专业能力，属于专业对口的服务热线。

另外，一些城市还设有供热办，这是专门针对供暖问题开设的投诉电话。供热办会根据市民的投诉情况与供热公司进行沟通，如果供热公司存在严重问题，相关部门还会对其进行处罚。

供暖公司归哪个政府部门管理？

供暖公司归供暖公司所属的区供热办管、上级单位是市供热办，隶属于建委（或城乡建委、住建委、住建局），多数为直属事业单位。供热主管部门就是供热行业管理办公室。供热地区主要集中在我国北方各个城市，其中集中供暖是使用最频繁的一种取暖方式。这种供热方式适合用在区域加大的地方，例如工厂、生活区等，并且它还有节省燃料以及减少污染等特点。

供暖公司主要职能是什么？

供热公司主要职能是宣传、贯彻、落实国家、省、市有关城市供热政策，参与制定地方性法规和规范性文件。

1、负责指导各区市县供热管理工作。

2、根据城市总体规划，会同有关部门编制城市供热专项规划，认真组织实施。

3、负责新建、改建、扩建城市供热工程的审批。组织重点供热工程项目的审查、论证，对供热工程进行验收登记备案。

4、负责对城市供热行业的监督管理。

5、负责受理热用户对供热企业的供热质量和服务的投诉，协调处理供用热双方的纠纷，检查落实《供热合同》执行情况。

6、负责城市供热设施运行管理，监督检查供热设施各项运行参数达标情况，保障供热设施安全稳定的运行。

7、负责国家、省、市供热工程新技术、新工艺、新材料、新设备的推广工作。

8、负责受理解答热用户对供热政策的咨询。