智家核心 最懂你心
首页 家装 潮向 攻略 评测 晒物 爆料 新品 手机 科技 家居
房地产区位图讲解技巧
家核优居 2020-02-11 来源: 原创
0
分享
217937

房地产区位讲解技巧:首先了解自己负责的房区项目,才能让能客户全面了解;其次就是要了解客户,明白客户的需求,并选取合适的项目;在接待客户的过程中准备好说辞,不要一味地背套词;最后在接待完客户后做一份详细的客户资料档案,确保后续工作的开展。

了解项目并讲解给客户

房地产区位的讲解之前要确保自己已经足够了解自己负责的区位信息,了解各种详细的信息资料,而且还要准备各种相关的客户有可能会提出的问题,并准备好说辞,更好的解决客户的问题,使客户了解更多的内容,当客户了解的越全面越能满足客户的需求,而且越能感染客户,让客户更信任你。

了解客户需求

在讲解过程中首先要了解的就是客户的需要,根据客户的需求才能准备适合的方案针对客户,这样才有可能根据相关的内容打动客户,客户会根据是否满足自己的需求来进行判断自己是否需要购买做出决定。这样做也是为了不浪费客户资源,如果可以满足客户那最好,如若不能,就可提供其他方面的内容用来打动客户。

讲解说辞不呆板

讲解最主要的就是要与客户交流,所以在此过程中要十分注意自己的措辞,思考怎样才能让客户容易接受不反感,而且生动灵活的说辞更能打动客户的内心,满足需求;在交流过程中当然不能只是讲解内容,也要多了解各种内容,调节气氛的话题也要有,不能一味的单调的讲解,这就是在讲解过程中不呆板;想要自己讲解过程中不呆板,可以多关注自己工作的各种文件或是新闻消息,使自己的讲解看起来更专业也是一个重要的方面,当客户觉得你的讲解越详细全面才是客户需要的。

结束后整理客户资料

在接待客户完成后,不管客户是否满足了自己的需求或是是否购买,都要做一份详细的客户资料,表明客户的基本资料后,还要注明客户的各项需求以及要求,还包括客户的购买意愿;如果已经完成客户的购买意愿更要做一份详细的资料,这其中要包括对客户承诺的各种事项,客户的建议与需求,以及客户的关注点疑惑点等问,以便于后期与客户的交流翻阅查找资料,这也是表现对客户的重视,增加客户的好感度。

最新评论
相关推荐