苹果官网下单后，若订单状态为正在处理产品，订单成功取消后苹果公司将在5个工作日内把钱款退回原支付渠道。速度快2小时内到账，但遇特殊情况将会耗时数日，若超过5日钱款依未退回，则可拨打苹果客服电话进行咨询，一般都会妥善处理。另外，苹果订单中产品若已发货，则需先将产品退回，对方验收无误后才会进入退款流程。

苹果官网购买产品的优势

1、货源品质

苹果官网是苹果公司的指定购买网站，所以相对于其他渠道如电商、线下，苹果官网所购买的iPhone、iPad、macbook等产品，质量上都是最有保障的，不仅能够杜绝假货的存在，也能避免遇到购入二手机、配件故障等问题。

2、教育优惠

除了货源品质更有保障以外，苹果还会针对学生及老师推出一系列的教育优惠。如果你还在上学，或职业为人民教师的话，在苹果官网购买相关产品是可以享受教育优惠的，iPad或macbook购买下来会非常划算，与此同时，不少教育优惠还会赠送耳机或其他配件。

3、分期免息

教育优惠是苹果官网推出的主要优惠政策，而另一个非常优惠的地方便是在官网购买苹果产品是可以免息分期的，使用招商银行、工商银行、建设银行信用卡以及花呗，都可以享受免息分期优惠，对于预算不充足的人群，这无疑是减轻经济压力的好方法。

4、以旧换新

另外，苹果官方还支持以旧换新。旧手机回收可以抵消一部分费用，购买新款产品更划算。

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